Cookie Casino

Schon der Name Cookie Casino lässt vermuten, dass Spielern hier schmackhafte Unterhaltung geboten wird. Die N1 Interactive Ltd. bringt als Betreiber jede Menge Erfahrung mit, denn ihr gehören inzwischen rund ein dutzend Glücksspielseiten an, die nicht nur hierzulande sehr erfolgreich laufen. Mit Cookie startete der Konzern Mitte 2020 ein komplett neues Projekt. Markenzeichen ist passenderweise ein Keks, der sich schnell als Glücksbringer entpuppt. Er verschafft dem Casino sofort einen besonderen Wiedererkennungswert. So etwas braucht es, um sich gegen die Konkurrenz am Markt zu behaupten.

Natürlich geht es hier um weit mehr als nur Kekse.Die Verantwortlichen haben sich mit zahlreichen Top Providern zusammengetan, welche bereits seit vielen Jahren einen sehr guten Ruf genießen und auf die heutzutage kaum noch ein Casino freiwillig verzichten würde. Dass es gleich mehr als 40 Stück sind, hat definitiv Vorteile. So nämlich bekommt Langeweile erst gar keine Chance.

Spieler, die Lust auf Abwechslung haben, sind hier also eindeutig an der richtigen Adresse. Und auch in Sachen Bonusaktionen muss sich das junge Cookie Casino keineswegs hinter seinen Mitstreitern verstecken. Bereits zum Einstand winkt hier nämlich ein Paket aus 200 Euro sowie 220 Free Spins.

Weitere Kampagnen richten sich an Stammkunden. Von ihnen kann man also auch langfristig profitieren, was sicher nicht nur uns gefällt. Hinzu kommt, dass der Anbieter ein Höchstmaß an Sicherheit garantiert. Lizenziert wurde er aufgrund seiner Transparenz und Verlässlichkeit von der MGA Malta, einer der bedeutsamsten Glücksspielbehörden in ganz Europa.

Cookie Casino Fakten & Infos

Unsere Erfahrung mit Cookie Casino

Man merkt recht schnell, dass Cookie nicht das erste Projekt der besagten N1 Interactive Ltd. ist. Die Betreiber wissen sehr genau, was Spieler wollen und wie es gelingt, diese langfristig bei Laune zu halten. Machbar ist das zum einen mit spannenden Turnieren und Kampagnen, zum anderen stehen hier natürlich die Spiele im Vordergrund. Mehrere tausend sind es, die rund um die Uhr für gute Laune sorgen. Trotz aller Vielfalt legt man im Cookie Casino großen Wert auf Qualität. Auch in Sachen Ladezeiten und Performance muss sich das Unternehmen keineswegs verstecken.

Über den Betreiber, Lizenzen, Sicherheitsvorkehrungen und dergleichen werden Nutzer transparent informiert. Dazu muss man sich übrigens nicht erst registrieren. Es besteht die Möglichkeit, sich vor einer möglichen Anmeldung umzuschauen. Für die Gründer des Cookie Casinos ist Transparenz eine Selbstverständlichkeit – ebenso wie verlässliche Unterstützung, sollten Fragen auftreten.

Mit dem Kundendienst als solches haben wir positive Erfahrungen gesammelt. Die Schwierigkeit besteht vielmehr darin, überhaupt Kontaktdaten zu finden. Das haben wir für unsere Leser übernommen. Alle Details gibt es weiter unten in der großen Glockenspielhaus.at Review. Was das Thema angeht, so würden wir uns für Spieler einen einfacheren Zugriff wünschen – auf den Live Chat genauso wie auf die ebenfalls vorhandene E-Mail Adresse.

Nachdem wir Kritik üben mussten, kommen wir auch schon wieder zu einem positiven Aspekt. Geht es um Belohnungen, steht das Cookie Casino ganz weit oben in unserem persönlichen Ranking. Boni lassen sich den persönlichen Bedürfnissen und Möglichkeiten problemlos anpassen. Zudem entscheidet auch hier erfahrungsgemäß jeder Gast für sich selbst, ob er überhaupt Gelder annehmen möchte. Gezwungen wird man zu nichts, und es ist sogar möglich, sich einen Großteil des überragenden Portfolios kostenfrei anzusehen. Ausnahme bildet wie immer der Live Bereich.

Diese Spiele erwarten dich im Cookie Casino

Es gibt nur wenige Mitstreiter der neueren Generation, die Kunden so viele Spielmöglichkeiten liefern wie das Cookie Casino. Nicht mehr lange, dann dürfte auch dieses Unternehmen auf mehr als 3.000 Titel kommen. Das Schöne ist, dass die Qualität trotz aller Vielfalt ebenfalls bedacht wurde. Geboten werden erstklassige Grafiken, schnelle Ladezeiten sowie eine einwandfreie Performance. Hier bleibt also definitiv kein Raum für Kritik.

Über 3.000 Spiele können Sie im Cookie Casino ausprobieren.

Auch die Webseitenstruktur möchten wir an dieser Stelle loben. Nutzern steht es frei, nach Herzenslust in selbsterklärenden Kategorien zu stöbern – seien es Bonus Buy Spiele, Slots, neue Veröffentlichungen, Roulette, Blackjack oder eben das geniale Live Casino, bei welchem gleich mehrere Provider mit von der Partie sind. Wie bereits gesagt, stützt sich der Anbieter auf eine ganze Reihe an Entwicklern, und zwar auf solche, die man in vielen Teilen der Welt zu schätzen weiß.

Wenige Klicks genügen, um Rubriken zu öffnen. Wer schon jetzt ein Ziel vor Augen hat, der kann natürlich die Suchfunktion nutzen. Mit ihr wird es noch leichter, sofort ins Spiel einzusteigen. Die meisten bekannten Titel, die sind hier faktisch vertreten. Und das Beste dabei ist, dass man nicht unbedingt Geld setzen muss. Auch kostenlose Demoversionen stehen zur Verfügung, wobei der Live Bereich wie immer die einzige Ausnahme bildet. Hat man eine Affinität für Blackjack, Roulette & Co., dann reicht eine Investition von wenigen Euro. Rundeneinsätze ab 10 Cent, die sind bei Cookie Casino Live durchaus realistisch.

Cookie Casino Bonusangebote & Aktionen

Die Betreiber bringen ihr Konzept wirklich gut auf den Punkt: „Was ist besser, als Spaß zu haben? Noch mehr Spaß zu haben! Cookie Casino kümmert sich immer gut um seine verehrten Gäste. Nutze die tollen Boni und Aktionen, um aus jeder Einzahlung noch mehr Freude herauszuholen!“ Tatsächlich lohnt sich hier bereits der Einstand, denn der wird mit einem soliden Bonuspaket belohnt. Die erste Einlage ab 20 Euro zieht nämlich 100% Startguthaben bis 100 Euro nach sich. Obendrauf packt der drollige Keks 120 Gratisspins für einen festgelegten Spielautomaten. Das alles winkt mit dem Bonuscode „CAKE“.

Neue Spieler erhalten im Cookie Casino ein Willkommenspaket bis 200 Euro plus 220 Freispiele.

Sofern man die Bedingungen schafft oder aber das Guthaben aufgebraucht hat, geht es mit Bonus Nummer 2 und dem Gutscheincode „SWEET“ weiter. Eine Einzahlung vorausgesetzt, spendiert das Casino nochmals 50% bis 100 Euro sowie 100 Free Spins. Wir finden, dieses Angebot kann sich sehen lassen – zumal auch für Stammkunden einige reizvolle Kampagnen erstellt wurden.

Jeden Dienstag haben Spieler die Chance auf 30 Freispiele, wobei diese genauso wie Echtgeldboni an eine Einzahlung gebunden sind. Darüber hinaus wird die Woche mit dem Sonntags-Reload-Bonus bis zu 100 Euro sowie 50 Gratisrunden beendet. Doch selbst das ist noch lange nicht alles, was sich Cookie für seine treuen Gäste hat einfallen lassen. Unser persönliches Highlight ist auch diesmal der VIP Club, den man durchs Sammeln von Treuepunkten erreicht. Je mehr Geld gesetzt wird, desto mehr Punkte landen auf dem Konto. Bestimmte Werte erhöhen dann automatisch das VIP Level.

30 Stufen können VIP Kunden im Cookie Casino erreichen. Am Ende einer langen und sehr spannenden Reise geht es dann um Prämien bis zu 100.000 Euro. Natürlich wollen die erst einmal erreicht werden. Die gute Nachricht ist, dass einen Cookie nicht unter Zeitdruck stellt. Hier darf jeder in seinem ganz eigenen Tempo spielen. Ob man Level 30 also innerhalb von Wochen, Monaten oder Jahren schafft, das ist zweitrangig. Auch hier geht es in erster Linie darum, Spaß am Spielen zu haben und sich die Freude möglichst lange zu bewahren.

Zahlungsmethoden im Cookie Casino

Sowohl Boni als auch das VIP Programm setzen voraus, dass um echtes Geld gespielt wird. Im Anschluss an die Registrierung bietet sich Nutzern die Gelegenheit, Einzahlungen vorzunehmen. Schon ab 20 Euro qualifiziert man sich für Aktionen, wobei es genauso möglich ist, höhere Summen zu setzen. Hier lässt das Cookie Casino seinen Nutzern ebenfalls freie Hand. Transaktionen werden generell gebührenfrei durchgeführt. Dabei kann man sich wie erwartet auf bewährte Methoden verlassen – darunter EcoPayz, Trustly, Paysafecard, Sofortüberweisung oder auch Kreditkarten. Sobald die Summe festgelegt ist, dürfte das Guthaben auch schon auf dem Spielerkonto eingehen. Langes Warten, das bleibt einem hier glücklicherweise erspart.

Die Obergrenze für Einlagen liegt je nach bevorzugter Methode zwischen 1.000 und 10.000 Euro. Wichtig ist außerdem, dass dasselbe Zahlungsmethode für spätere Auszahlungen verwendet werden muss. Das gilt es zu beachten, denn hiervon hängt tatsächlich einiges ab – gerade mit Hinblick auf die Bearbeitungszeiten. Eine Banküberweisung nimmt logischerweise mehr Zeit in Anspruch als die Gutschrift auf ein E-Wallet wie EcoPayz.

Immerhin: Auch Auszahlungen führt das Cookie Casino gebührenfrei durch. Um zusätzliche Kosten muss man sich hier also keine Gedanken machen, wobei der Anbieter keinen Einfluss auf Gebühren hat, die möglicherweise von Seiten des Zahlungsanbieters anfallen. Ein wenig Zeit sollte sich jeder nehmen, der über den Einsatz von echtem Geld nachdenkt. Sicher sind alle Optionen – so viel dürfen wir an der Stelle schon einmal versichern.

Support & Benutzerfreundlichkeit im Test

Die Kontaktaufnahme wird Kunden bei Cookie nicht so leicht gemacht wie erhofft. Das zumindest gilt für den E-Mail Verkehr. Wer lieber chattet, der hat es hier definitiv einfacher. Einen Link zum Öffnen des Chatfensters findet man im Menü oben rechts auf der Webseite. Die Suche nach alternativen Möglichkeiten gestaltet sich hingegen deutlich komplizierter, was bei uns unweigerlich zum Punktabzug führt.

Als Glockenspielhaus.at Expertenteam wissen wir natürlich, wie man an Daten kommt. Umso mehr freuen wir uns darüber, unseren Lesern die Suche abnehmen zu dürfen. Die wichtigsten Methoden zur Kontaktaufnahme finden sich weiter unten. Loben müssen wir das Support Team für seine schnelle Bearbeitung aller Anliegen. Die Mitarbeiter sind unglaublich hilfsbereit, freundlich und geduldig. Selbst Antworten auf E-Mails haben im Schnitt nur wenige Stunden gedauert.

So erreichst du den Kundendienst

Dass es auch im Cookie Casino an einer Hotline mangelt, werten wir nicht wirklich als Nachteil. Telefonischer Support ist heutzutage ohnehin wenig gefragt – anders als der bereits erwähnte Live Chat, der bei Spielern auf positive Resonanz stößt und den die meisten Kunden schon wegen der deutlich schnelleren Reaktionszeiten bevorzugen. Im Test dauerte es oftmals keine fünf Minuten, bis sich jemand unserer Fragen angenommen und diese einwandfrei beantwortet hat. An Wissen mangelt es dem Team hinter den Kulissen also eindeutig nicht. Gerade das spielt für uns eine große Rolle, denn der Kundendienst versteht es wirklich, leicht verständliche Antworten zu liefern, mit denen selbst Einsteiger etwas anfangen können.

Cookie Casino Sicherheit

Der Schutz aller Kunden steht für die N1 Interactive Ltd. an erster Stelle. Das gilt natürlich nicht nur im Bereich der Spielsuchtprävention – wobei die Verantwortlichen gerade hier sehr gute Arbeit leisten. Mindestens genauso wichtig ist für Cookie die Sicherheit empfindlicher Daten. Solche werden in dem Casino grundsätzlich verschlüsselt übermittelt, wobei man auf neuste Standards setzt. Somit ist es für unbefugte Dritte nahezu unmöglich, Informationen abzugreifen.

Bestens geschützt sind selbstverständlich auch eingezahlte Gelder. Hier verlässt sich das Unternehmen auf hochkarätige Zahlungsdienstleister, die weiter oben bereits aufgezeigt wurden. Noch wichtiger sind Fairness und Seriosität. Auf beide Aspekte achtet vorrangig die lizenzierende MGA Malta, eine der weltweit verlässlichsten und strengsten Glücksspielbehörden, seit es Online Casinos gibt. Man kann als Cookie Casino Kunde auf realistische Gewinnchancen und Auszahlungen ohne Wenn und Aber vertrauen. Das ist der Hauptgrund dafür, warum wir uns überhaupt zu einem umfassenden Test entschieden haben.

Bei Cookie Casino mobil spielen – so funktioniert`s

Für einen innovativen Anbieter wie diesen ist es selbstverständlich, auch mobil bestmögliche Unterhaltung zu garantieren. Diese liefert die Cookie Casino Web App mit HTML5, welche sich auf allen Geräten nutzen lässt. Gespielt wird hier nämlich ohne Download direkt im mobilen Browser. Ein solcher dürfte bereits installiert sein, so dass dem sofortigen Einstieg nichts mehr im Wege steht. Dabei ist es egal, ob man nun das iPhone, Android Geräte oder eben Windows Alternativen bevorzugt.

Cookie Casino unterwegs zu starten, dauert nur wenige Sekunden. Voraussetzung ist lediglich eine Internetverbindung. Loben möchten wir den Anbieter für seine angenehme Struktur. Per Touch lassen sich mühelos bevorzugte Kategorien öffnen. Dabei fehlt es Kunden an nichts, denn neben Slots und Buy Feature Games sind auch mobil echte Live Spiele verfügbar. Obgleich das Portfolio ein wenig kleiner ausfällt als am Desktop, gibt es für jeden Geschmack mehr als genug Spielmöglichkeiten.

Boni und Aktionen können bei Cookie Mobile übrigens genauso in Anspruch genommen werden wie daheim. Man muss hier also auf nichts verzichten und darf sogar fernab der eigenen vier Wände Treuepunkte für die nächste VIP Stufe sammeln. Einzahlen lassen sich Gelder ebenfalls problemlos, wobei die Betreiber solche Methoden anbieten, die eine sichere Transaktion ohne Wartezeiten erlauben.

Unser Fazit zum Cookie Casino

Dem Anbieter ist es gelungen, als Newcomer voll durchzustarten und sogar an manch älterem Casino vorbeizuziehen. Die Spielauswahl allein ist überzeugend, doch gerade in Sachen Kampagnen übertrifft Cookie die Vorstellungen erfahrener Kunden. Einziger Haken ist, dass die Umsatzbedingungen etwas schwieriger sind als bei manchem Mitstreiter. Wer allerdings Ausdauer beweist, für den können sich Aktionen durchaus bezahlt machen.

Cookie hat sich auf keine Zielgruppe spezialisiert. Hier wird von allem etwas geboten – seien es Slots mit progressivem Jackpot, Buy Feature oder eben echtes Live Gaming. So wird das Unternehmen jedem Anspruch gerecht, ohne Spielern viel abzuverlangen. Man kann als High Roller starten, oder es alternativ ruhig angehen lassen. Wer nicht ganz auf reale Gewinne verzichten will, dem steht es frei, sein Glück bereits ab wenigen Cent Einsatz herauszufordern.

Wir finden, das Konzept ist insgesamt sehr gelungen und spricht auch solche Kunden an, die generell hohe Ansprüche haben – gerade in Bezug auf die Sicherheit. Was die angeht, steht das junge Cookie Casino genauso gut da wie viele bekanntere Traditionshäuser.

Cookie Casino Video